Política de Privacidade da Sportingbet
Última atualização: 12 de novembro de 2026
A Sportingbet trata dados pessoais para administrar contas de apostas, verificar a identidade dos usuários e cumprir as exigências legais brasileiras. Esta política se aplica ao nosso site, aos serviços móveis e aos canais de atendimento ao cliente.
Dados pessoais que coletamos
Coletamos as informações necessárias para prestar nossos serviços e confirmar a titularidade da conta. Isso inclui:
- Identidade: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e documentos de identificação.
- Contato: Endereço de e-mail e número de telefone.
- Verificação: Imagens faciais e informações biométricas necessárias para a verificação de identidade.
- Financeiro: Detalhes de pagamento, depósitos, saques e registros de transações.
- Atividade: Histórico de apostas, configurações da conta, registros de login e informações do dispositivo.
Dados técnicos, incluindo endereços IP, informações do navegador e cookies, também podem ser registrados durante o uso do site.
Como utilizamos as informações pessoais
As informações pessoais são utilizadas para o cadastro de contas, a verificação de identidade, o processamento de pagamentos e o atendimento ao cliente. Os registros de transações também são utilizados para detectar fraudes, investigar atividades suspeitas e cumprir obrigações regulatórias.
A atividade da conta pode ser analisada para fins de monitoramento de segurança, controles de jogo responsável e funcionalidade do serviço. As comunicações de marketing são gerenciadas de acordo com os requisitos de privacidade aplicáveis e as preferências do usuário.
Compartilhamento e proteção de dados
A Sportingbet pode compartilhar as informações necessárias com processadores de pagamentos, prestadores de serviços de verificação de identidade, fornecedores de tecnologia, empresas do grupo Entain e órgãos reguladores autorizados.
O acesso às informações pessoais é restrito de acordo com os requisitos operacionais. As medidas de segurança incluem criptografia, controles de autenticação e monitoramento de acessos não autorizados.
Nos casos em que ocorram transferências internacionais de dados, as salvaguardas aplicáveis e os requisitos da LGPD devem ser respeitados.
Cookies e retenção de dados
Os cookies são utilizados para manter as sessões das contas, garantir o funcionamento do site, realizar verificações de segurança e analisar o uso. Os cookies não essenciais estão sujeitos aos requisitos de consentimento aplicáveis.
As informações pessoais são mantidas pelos períodos exigidos pelas normas regulatórias de apostas, obrigações financeiras e outras leis aplicáveis. Os registros que não sejam mais necessários para fins legais são excluídos ou tornados anônimos, sujeitos às exceções legais.
Seus direitos nos termos da LGPD
Os usuários podem solicitar acesso às suas informações pessoais, a correção de registros incorretos, informações sobre o compartilhamento e a portabilidade de dados, quando aplicável. Também podem solicitar a exclusão, opor-se ao tratamento ilegal ou revogar o consentimento concedido anteriormente.
Certas informações devem permanecer armazenadas após o encerramento da conta, quando exigido por lei.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para [email protected]. A Sportingbet poderá verificar a identidade do solicitante antes de divulgar ou alterar registros pessoais.
Esta política poderá ser atualizada caso haja alterações nos requisitos legais ou nos procedimentos de tratamento de dados.